康大建材有限公司總經(jīng)理張明，一位80后時尚帥哥，在建材銷售領(lǐng)域，稱得上是一位“磚家”——瓷磚專家。來東莞10年時間，年輕的張明為康大建材帶出了一支同樣年輕的隊伍，特別是平均年齡只有三十多歲的核心團隊，成為康大建材發(fā)展壯大的核心優(yōu)勢。
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年輕的團隊就要體現(xiàn)年輕的活力與氣魄，康大建材提出了他們的客戶價值——“為客戶提供瓷磚、衛(wèi)浴整體解決方案”，這也是他們的核心經(jīng)營理念，這句話的關(guān)鍵詞，就是“整體解決”。
凡是裝修過房子的人，或多或少都遭遇過選擇的煩惱。特別是瓷磚、衛(wèi)浴這種一勞永逸的基礎(chǔ)建材，選購的時候都要慎之又慎，尺寸、色彩、圖案、價格，都要勞心費神。更麻煩的是，要想做出最佳的效果，經(jīng)常需要搭配各種規(guī)格的瓷磚，但是大部分建材店的品種有限，所以客戶不得不在不同的建材店之間奔波，不但費時費力，而且一旦需要補貨或退貨就更加麻煩。
那么，能否在一家店里盡量滿足客戶的需求呢？作為一家建材經(jīng)銷商，能否也像美國COSTOC超市一樣，把市場上最受歡迎的品牌商品集中銷售呢？經(jīng)過十多年的發(fā)展，今天的康大建材已經(jīng)做到了。
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走進康大的門店，你就會領(lǐng)略到“整體解決”的便捷。首先是夠“大”，康大的12家門店，營業(yè)面積超過一萬平方米，特別是位于美居中心的門店，仿佛一座建材的大超市，經(jīng)營品種超過四千種，其中僅瓷磚就有兩千多個品種，覆蓋了裝修工程的所有環(huán)節(jié)，如果拋開對款式的個人喜好，單從品種上看，一家店完全可以“整體解決”。
當(dāng)然，光是夠“大”還不行，檔次還要夠“高”?？荡蠼ú慕?jīng)營的品牌包括金絲玉瑪陶瓷、羅馬利奧磁磚、順輝瓷磚、博華陶瓷、樵陶居、英超陶瓷、貝朗衛(wèi)浴、蒙娜麗莎衛(wèi)浴、鷹衛(wèi)浴、圣莉亞浴房、維克維寶、凱美樂衛(wèi)浴等，都是在業(yè)內(nèi)響當(dāng)當(dāng)?shù)拿啤Ｔ诤献髌放频倪x擇上，張明的門檻一直保持高位，要么是生產(chǎn)規(guī)模最大的龍頭企業(yè)，要么是工藝上最專業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)。
在產(chǎn)品的展示上，康大建材也體現(xiàn)出品味的“高”。走進美居中心的康大門店，放佛走進了一座風(fēng)情萬種的瓷磚展覽館。有歐式風(fēng)格的高貴，有新古典主義的典雅，有田園風(fēng)格的自然，還有黑白風(fēng)格的時尚。每一個區(qū)域，都可以為客戶提供一個完美的設(shè)計方案。
夠高了，也夠大了，但是張明還不滿足。單純做一個經(jīng)銷商，永遠培養(yǎng)不出自己的企業(yè)價值。于是，設(shè)計成為康大建材的第三張王牌。建材銷售中的設(shè)計師回扣，在行內(nèi)是個公開的秘密，但是康大把這種暗箱操作引向了正軌?？荡蟮脑O(shè)計師不僅可以給客戶最佳的圖紙，還可以給客戶最省錢的選購方案，避免不必要的浪費。
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康大建材的“整體解決”方案不僅針對銷售，還延伸到售后服務(wù)。在康大買瓷磚，哪怕多出一塊，都可以包退包換，客戶還可以享受兩年內(nèi)免費填縫等一系列服務(wù)。
品種多、檔次高、價格透明、設(shè)計合理、售后到位，憑著這幾張王牌，康大建材在競爭激烈的建材市場，逐漸躋身龍頭企業(yè)的行列，一站式的銷售服務(wù)，覆蓋裝修全程的產(chǎn)品線，滿足各個階層的品牌量，都讓選購建材這件麻煩事變得簡單了，客戶也不用再奔波于各處，節(jié)省了大量的時間和精力。今年以來，康大的訂單平均額達到了10萬。銷量的保證，必然換來生產(chǎn)企業(yè)的信任和支持，一條完美的經(jīng)營曲線已經(jīng)形成。
“讓人類家居更美好”，這是康大建材的企業(yè)愿景，對于未來，張明在描繪一幅宏大的“家居體驗館”藍圖，要讓“整體解決方案”變得更加完美，引入更多的產(chǎn)品線和時尚元素，從基礎(chǔ)建材到時尚軟裝，從設(shè)計體驗到裝修文化，康大建材要把裝修從麻煩事變成一個快樂的享受。
